Gli Uffici Relazioni con il Pubblico, attualmente regolati dalla legge 07/06/2000 n.150, istituiti per “aprire la porta” della Pubblica Amministrazione ai cittadini, hanno l’obiettivo di facilitare, migliorare ed estendere l’accesso ai servizi nella varietà delle regole e dei contesti in cui avviene l’incontro tra sfera pubblica e società civile.
L’URP garantisce ai cittadini l’accessibilità alle notizie che riguardano l’attività dell’Ente, attraverso il coordinamento e la gestione delle informazioni, assicurando l’omogeneità e l’uniformità delle stesse.
L’attività dell’URP è al servizio di tutti i cittadini – italiani, comunitari ed extracomunitari, delle collettività e degli enti pubblici e privati, nazionali e stranieri.
L’URP ha quindi la funzione di:
rendere disponibili e fornire informazioni relative ai servizi e alla struttura dell’Amministrazione;
favorire l’esercizio del diritto di informazione sul procedimento amministrativo, di partecipazione allo stesso e di accesso ai documenti amministrativi di cui alla legge 7 agosto 1990 n. 241;
promuovere la partecipazione dei cittadini, singoli, associati e delle imprese;
sostenere processi di ascolto, tesi alla individuazione dei bisogni e delle esigenze della comunità amministrata;
promuovere i processi interni di semplificazione delle procedure e di modernizzazione degli apparati;
diffondere la conoscenza delle disposizioni normative e amministrative;
verificare la qualità dei servizi e il gradimento degli stessi.
U.R.P. – INFORMACOMUNE – C.I.L.O./C.O.L.
(Servizio sistemi informativi, e-government, politiche innovative e relazioni con il pubblico)
Responsabile: ing. Simone Satta
Orario al pubblico
Lunedì Mercoledì e Venerdì: 8,45-12,30; Martedì e Giovedì: 8,45-12,40 15,20-17,20
Piazza Angelo Frammartino, 4 – 00015 Monterotondo – tel. 0690964270
sig. Giacomo Riglietti
d.ssa Alessia Bianconi
Lunedì Mercoledì e Venerdì: 8,45 -12,30;Martedì e Giovedì: 8,45 -12,40 15,20 -17,20
Via della Artigianato – 00015 Monterotondo Scalo – tel. 0690061502
sig. Giuseppe Sorrentino
mail: urp@comune.monterotondo.rm.it
mail: cilo.col@comune.monterotondo.rm.it
Gestione tabelloni elettronici informativi – tel. 0690964269
d.ssa Alessia Bianconi